Автор выражает свое недовольство по поводу бюрократии и невнимательности со стороны государственных органов и компаний. Она рассказывает о нескольких случаях, когда ей приходилось доказывать отсутствие долгов и переплат, чтобы получить необходимые документы. Автору не нравится, что ее постоянно проверяют на наличие задолженностей, несмотря на ее исправность в оплате всех счетов. Она также упоминает о письме от энергетической компании, в котором напоминается о возможности отключения электроэнергии и начислении пени, хотя у нее нет долгов. В целом, автор выражает свое разочарование в системе и желание получить хотя бы одно слово благодарности за своевременную оплату.